Informativa sulla Privacy

Introduzione

ItaliaLogistics ("noi", "nostro" o "ci") si impegna a proteggere i tuoi dati personali. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi logistici.

Abbiamo sede a Milano, Italia, e operiamo in piena conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi italiane applicabili in materia di protezione dei dati.

Informazioni che Raccogliamo

Potremmo raccogliere le seguenti tipologie di informazioni:

• Dati Personali: Nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e dati aziendali forniti in fase di registrazione o di contatto.
• Dati di Spedizione: Origine, destinazione, dettagli del carico e attività di tracciamento relativi alle tue operazioni logistiche.
• Dati di Utilizzo: Informazioni su come interagisci con il nostro sito web, incluse le pagine visitate e il tempo trascorso.
• Dati del Dispositivo: Indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo utilizzati per accedere ai nostri servizi.
• Dati di Comunicazione: Messaggi e richieste inviati tramite moduli di contatto o e-mail.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le tue informazioni per:

• Elaborare e gestire le tue richieste di spedizione e logistica
• Comunicare con te in merito ai tuoi ordini, preventivi e richieste
• Fornire documentazione per lo sdoganamento e supporto alla conformità
• Migliorare il nostro sito web e la qualità del servizio
• Inviare notifiche relative ai servizi e aggiornamenti operativi
• Adempiere agli obblighi legali e normativi (dogana, fiscalità, diritto dei trasporti)
• Rilevare e prevenire frodi o accessi non autorizzati

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.

Base Giuridica del Trattamento (GDPR)

Trattiamo i tuoi dati sulla base dei seguenti presupposti giuridici:

• Esecuzione del contratto — per soddisfare le tue richieste logistiche e di spedizione
• Obbligo legale — per conformarsi alle normative doganali, fiscali e di trasporto dell'UE e italiane
• Legittimo interesse — per migliorare la nostra piattaforma e prevenire frodi
• Consenso — per le comunicazioni di marketing, che puoi revocare in qualsiasi momento

Condivisione dei Dati

Potremmo condividere i tuoi dati con:

• Vettori e partner di trasporto — per eseguire le operazioni di spedizione
• Autorità doganali e di frontiera — come richiesto per lo sdoganamento di importazioni ed esportazioni
• Fornitori di servizi IT e di piattaforma — che supportano la nostra infrastruttura
• Autorità legali o di regolamentazione — quando richiesto dalla legge applicabile

Tutti i partner sono tenuti a trattare i tuoi dati in modo sicuro e nel rispetto delle normative applicabili.

Trasferimenti Internazionali di Dati

In quanto azienda logistica globale, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), inclusa la Cina e altre regioni in cui operiamo. Garantiamo che per tutti questi trasferimenti siano adottate adeguate misure di salvaguardia, incluse le clausole contrattuali standard conformi al GDPR.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a erogare i nostri servizi e adempiere ai nostri obblighi legali. I dati commerciali e di spedizione possono essere conservati per un periodo fino a 10 anni, in conformità con il diritto commerciale italiano ed europeo.

I Tuoi Diritti

Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso
• Rettificare eventuali dati inesatti o incompleti
• Cancellare i tuoi dati (diritto all'oblio)
• Limitare o opporti a determinati tipi di trattamento
• Portabilità dei dati — ricevere i tuoi dati in un formato leggibile da dispositivo automatico
• Revocare il consenso in qualsiasi momento per i trattamenti basati sul consenso

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected].

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione. L'accesso ai dati personali è limitato esclusivamente al personale autorizzato.

Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di entrata in vigore aggiornata. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa informativa.

Contattaci

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente Informativa sulla Privacy, ti invitiamo a contattarci o a scriverci a:

ItaliaLogistics Milano, Italia [email protected]